Política de frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Todos os pedidos são enviados a partir do nosso centro logístico para todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com o endereço informado. Poderá ocorrer campanhas promocionais de frete grátis para compras acima de um determinado valor, conforme campanha vigente no momento da compra.

Após tentativa de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o nosso centro de distribuição e o reenvio ficará condicionado ao pagamento de um novo frete. É fundamental que o endereço informado esteja correto e com alguém disponível para receber. Caso você perceba qualquer sinal de violação na embalagem, recuse o recebimento e nos informe imediatamente. Se notar algo errado após o recebimento, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos com fotos para registro.

Em caso de problemas ou atraso na entrega, por favor nos contate por email: concierge@wintorsandcaaines.com